From banking and insurance to mortgages and loans, Iron Mountain offers myriad digital transformation solutions within the financial services industry.

Digitalisierung der Finanzbranche

Kosten sparen und Prozesse automatisieren mit höchster Compliance

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Neue Chancen für den Finanzsektor durch Digitalisierung und KI

Seit fast 70 Jahren arbeiten wir mit Finanzinstituten jeder Grösse zusammen und wissen genau, welche Herausforderungen die Branche hat. Kompromisslose Compliance, zielgruppengerechte Kundenkommunikation und nachhaltiges Unternehmenswachstum sind nur 3 Themen, die wir für die Finanzbranche umsetzen.

Ob Sie eine digitale Lösung zum Verwalten alter Unterlagen benötigen oder ein sicheres externes Archiv mit ungehindertem Zugriff auf Dokumente und Bilder – wir helfen Ihnen, das Potenzial Ihrer Daten voll auszuschöpfen.

Iron Mountain unterstützt Finanzdienstleister, Banken und Versicherungen zudem bei der Digitalisierung und der Implementation von KI, stets mit dem Ziel, das Asset Management, Beratungsleistungen, Archivierung und mehr zukunftssicher auszurichten. Starten Sie die digitale Transformation und nehmen Sie Kontakt mit uns auf!


Kontakt

Die digitale Transformation in der Beratung der Finanzbranche und weitere branchentypische Herausforderungen meistern

Wie kann ich die Interaktion mit meinen Kund:innen verbessern?

Kund:innen wissen heute ganz genau, wie sie Finanzdienstleistungen vergleichen können – und wenn Sie mit Ihrem Kundenerlebnis nicht überzeugen, wechseln sie zu einer anderen Bank oder einem anderen Versicherer.
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Unsere Services unterstützen sowohl Ihr Finanzinstitut selbst als auch die gesamte Customer Journey, damit die Kund:innen Ihnen viele Jahre lang treu bleiben. Gemeinsam sorgen wir für mehr Personalisierung, Digitalisierung und eine schnelle Bearbeitung von Anfragen.

Wie bekomme ich meine Betriebskosten in den Griff?

Kostenkontrolle ist in der Finanzbranche eine unvermeidliche, immer präsente Notwendigkeit. Und die Kosten summieren sich oft so schnell, dass Sie manchmal das Gefühl haben, zwischen gutem Kundenservice und einem guten Geschäftsergebnis entscheiden zu müssen. Doch das stimmt nicht.
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Mit unseren Technologien senken Sie die Kosten, ohne am Kundenservice sparen zu müssen. Durch Standardisierung und Digitalisierung steigern Sie die Produktivität, und dank künstlicher Intelligenz (KI) werden Dokumente schnell und korrekt verarbeitet. Zudem können Sie Ihre Immobilienkosten senken, indem Sie Ihre Akten in unsere sichere Archive auslagern.

Wie kann ich Compliance sicherstellen?

Das Finanzwesen ist eine der am stärksten regulierten Branchen mit strengen Compliance-Regeln und zahlreichen regulatorischen Vorgaben. Ein gut strukturiertes Archivmanagement ist deshalb dringend erforderlich, kostet jedoch Zeit, Geld und Ressourcen.
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Diese Regulierung gewährleistet Sicherheit und Datenschutz und sorgt gleichzeitig dafür, dass rechtliche Anforderungen eingehalten werden und bei Störungen die Business Continuity sichergestellt ist. Iron Mountain verfügt über mehr als 70 Jahre Erfahrung in den Bereichen Compliance und Governance und kann Ihnen die Hilfsmittel an die Hand geben, mit denen Sie Ihre Informationen schützen und gleichzeitig deren Potenzial voll ausschöpfen können.

Wie kann ich am besten ESG-Faktoren (Umwelt, Soziales, Unternehmensführung) berücksichtigen?

Viele Unternehmen möchten die Umwelt schützen und sich positiv in die Gesellschaft einbringen. Dafür entwickeln sie ESG-Projekte, die gleichzeitig das Unternehmenswachstum und die Resilienz stärken sollen. Das erfordert personelle und finanzielle Ressourcen.
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Iron Mountain engagiert sich ebenfalls für Nachhaltigkeit und andere ESG-Initiativen und hilft Ihnen, Massnahmen umzusetzen, mit denen Ihr Unternehmen von innen wie von aussen als positives Beispiel im Sektor wahrgenommen wird.
  • 65
    Jahre arbeiten wir bereits mit Kund:innen aus dem Finanzsektor zusammen
  • 2.500

    der besten Finanzdienstleister haben sich für uns entschieden

    (International Banker)
  • 75 %

    schneller werden Geldwäschefälle durch KI gelöst

    (Attivio)
  • > 95 %
    der Finanzdienstleister nutzen unsere Lösungen für einen reibungslosen Betrieb

Die Zukunft der Finanzbranche

In der Zukunft der Finanzbranche spielen Digitalisierung und künstliche Intelligenz (KI) eine immer größere Rolle. Diese beiden Schlüsseltechnologien revolutionieren nicht nur die Art und Weise, wie Finanzdienstleistungen erbracht werden, sondern verändern auch grundlegend die gesamte Branche – inklusive der digitalen Transformation der Beratung.

Durch die Digitalisierung werden Finanzprozesse effizienter, schneller und transparenter. Kunden können ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus oder unterwegs erledigen und Finanzinstitute sind in der Lage, dank automatisierter Prozesse Kosten zu senken und ihre Dienstleistungen zu verbessern. Doch die wahre Revolution kommt durch die Integration von künstlicher Intelligenz: Herausforderung und Chance zugleich.

KI-Algorithmen analysieren riesige Datenmengen, um Muster und Trends zu erkennen, die für traditionelle Analysemethoden unerreichbar wären. Dadurch können Banken und Versicherungen fundiertere Entscheidungen treffen, sei es bei der Kreditvergabe, beim Risikomanagement oder bei der Beratung. Chatbots und virtuelle Assistenten bieten teilweise schon heute rund um die Uhr Unterstützung und verbessern das Kundenerlebnis.

Wer die Chancen der Digitalisierung und KI nutzt, wird in dieser dynamischen Landschaft erfolgreich sein und die Zukunft des Finanzwesens mitgestalten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen etablierte Unternehmen ihre Prozesse und Geschäftsmodelle transformieren. Iron Mountain ist Ihr Experte für die Digitalisierung von Banken und die Digitalisierung von Versicherungen.

Vor zehn Jahren sind alle auf den Digitalisierungszug aufgesprungen, und niemand hat sich über das Verkleinern von Archiven Gedanken gemacht.
Amy KeithPhysical Security Officer and Business Continuity Plan Manager, Purdue Federal
Wir wollten einen Anbieter mit einer lückenlosen Nachweiskette, der Papierunterlagen auf sichere und umweltfreundliche Art vernichten kann.
Program Manager eines regionalen Finanzinstituts
Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig, und der Green Report ist ein grossartiges Hilfsmittel. Er ist klar und übersichtlich, und wir werden ihn noch sehr lange nutzen.
Vice President eines Fortune-500-Finanzinstituts
Bei der Auswahl eines Dienstleisters war die Servicequalität eines unserer wichtigsten Kriterien. Iron Mountain bietet beste Leistung und erfüllt die Service-Level zu unserer Zufriedenheit.
Raphael LamskemperHead Of Document Logistics für Deutschland, Zurich Service GmbH

Häufig gestellte Fragen

Wir haben für Sie Antworten auf einige der Fragen zusammengetragen, die uns aus dem Finanzsektor am häufigsten erreichen.

Ich dachte, Iron Mountain wäre ein Unternehmen für Aktenvernichtung und Archivierung. Sind Sie auch in anderen Bereichen aktiv, von denen mein Unternehmen profitieren könnte?
Ja. Iron Mountain unterstützt Ihr Finanzinstitut dabei, wertvolle Informationen und Assets zu schützen und ihr volles Potenzial auszunutzen, ganz unabhängig davon, welcher Art sie sind und wie und wo sie aufbewahrt werden. Mit sicheren Workflows und Geschäftsprozessen schliessen wir die Lücken zwischen Papierunterlagen, digitalen Inhalten sowie Medien und physischen Assets aller Art – und das auf umweltfreundliche Weise. Ob Sie Ihre digitale Transformation vorantreiben, die Daten- und IT-Sicherheit stärken oder Ihre Arbeitsumgebung optimieren möchten: Unser Nachhaltigkeits- und ESG-Team freut sich, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft Ihres Unternehmens zu gestalten.
Was bedeutet die digitale Transformation für mich als Finanzdienstleister?

Iron Mountain arbeitet mit über 95 % der Fortune-1000-Unternehmen zusammen, von denen viele ebenfalls aus dem Finanzbereich stammen. Obwohl die digitale Transformation für jedes Unternehmen anders aussieht – für eine kleine oder mittelständische Bank gelten andere Anforderungen als für Geschäftsbanken, Genossenschaftsbanken, Pfandbriefbanken, Vermögensverwalter oder Versicherungen –, haben alle ähnliche Probleme: Wie lassen sich zum Beispiel alte Kundendaten auf Tapes oder Papier mit neuen digitalen Transaktionsdaten kombinieren? Gemeinsam gehen wir Ihre geschäftlichen Herausforderungen an und verbessern Ihre Produktivität und Effizienz durch Prozessautomatisierung, Governance und Digitalisierung. Dabei geht es u. a. um Folgendes:

  • Nutzen papierbasierter Kundendaten durch Digitalisierung erschliessen
  • Compliance für Ihre Kundendaten und digitalen Aufzeichnungen über den gesamten Lebenszyklus sicherstellen
  • Automatisierte Prozesse für effiziente Nutzung und optimierten Zugriff entwickeln
  • Papierlose und digitale Backoffices ermöglichen
Wie unterstützt Iron Mountain Finanzdienstleister bei der Daten- und IT-Sicherheit?
Unser Team entwickelt gemeinsam mit Ihrem Unternehmen eine firmenweite Strategie zur Verringerung der Risiken für alle IT-Assets, persönlichen Geräte, sensiblen Informationen und Dokumente sowie zur optimalen Nutzung von Rechenzentren. Wir haben uns auf die Zusammenarbeit mit Finanzunternehmen spezialisiert, die einen gesicherten Prozess für ihre IT-Assets benötigen und nach dem Vier-Augen-Prinzip vorgehen müssen. Unsere Kund:innen aus dem Bank- und Versicherungswesen vertrauen uns Assets aus unterschiedlichsten Filialen, Niederlassungen und Standorten an.
Immer mehr unserer Mitarbeitenden arbeiten hybrid. Kann Iron Mountain uns dabei helfen, unsere Büros an diese neue Situation anzupassen?

Ja. Es gibt viele gute Gründe, ein Geschäftsmodell zu überdenken: Naturkatastrophen, Fusionen und Übernahmen, weniger Platzbedarf durch Schliessung von Filialen, Umzüge oder Konsolidierung und eben auch wegen immer mehr Mitarbeitenden im Homeoffice. Unser Team hilft Ihnen, die Auswirkungen dieser Veränderungen zu analysieren und einen Plan für die nötigen Massnahmen zu entwickeln:

  • Büros auf- und ausräumen
  • Ordnung in alte Unterlagen bringen
  • Papier und andere physische Medien reduzieren/eliminieren
  • Logistik-Herausforderungen bewältigen
  • Eine kombinierte Strategie entwickeln, die Daten- und IT-Sicherheit sowie die digitale Transformation umfasst
Was meinen Sie mit „Nachhaltigkeit“ und „ESG“ (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung)? Warum ist das wichtig für unser Finanzunternehmen?

In der Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen legen wir bei Iron Mountain besonderen Wert auf Umweltverträglichkeit. Durch nachhaltige Praktiken versuchen wir, den Verbrauch von fossilen Brennstoffen zu verringern. Unser Expertenteam weiss, wie Sie Ihrem Ziel der Klimaneutralität näher kommen können. Wir bieten Lösungen an, die Ihr Finanzdienstleistungsunternehmen wie folgt unterstützen:

  • Ziele für mehr Umweltschutz entwickeln und erreichen, Net-Zero-Versprechen einlösen
  • Akkurates und pünktliches ESG-Reporting für Stakeholder und Gesetzgeber sicherstellen
  • Anbieter auswählen, die dieselben Ziele verfolgen oder beim Erreichen von Zielen helfen
  • Kreislaufwirtschaft ermöglichen
Wie kann ich nicht mehr benötigte IT-Assets meines Finanzinstituts sicher entsorgen?
Mit unseren Secure ITAD Services (Secure IT Asset Disposition). Wie es auch eine kleine Regionalbank getan hat, bei der ein grosses Upgrade des Backends und der kundennahen Technologien anstand. In diesem Zusammenhang wollten sie IT-Assets aus fünf Niederlassungen und einem Rechenzentrum entsorgen Unsere Lösung unterstützte die Bank bei der Datensicherheit, sorgte für Kosteneinsparungen und Risikominimierung.
Was ist Digitalisierung im Finanzwesen?

Digitalisierung im Finanzwesen bezieht sich auf den Prozess, bei dem traditionelle finanzielle Aktivitäten, Dienstleistungen und Prozesse durch den Einsatz von digitalen Technologien und Plattformen transformiert werden. Dies umfasst eine Vielzahl von Bereichen, einschliesslich Bankwesen, Versicherungen, Investitionen und Zahlungsverkehr.

Im Bankwesen beispielsweise ermöglicht die Digitalisierung die Durchführung von Bankgeschäften online oder über mobile Anwendungen. Kunden können bequem von zu Hause aus Überweisungen tätigen, Kontostände überprüfen oder Kreditanträge stellen, ohne eine Filiale aufsuchen zu müssen. Für Banken bedeutet dies eine Optimierung ihrer Prozesse, eine Reduzierung von Kosten und eine Verbesserung der Kundenerfahrung.

Im Versicherungsbereich ermöglicht die Digitalisierung die Verwaltung von Versicherungspolicen online, die Einreichung von Schadensmeldungen über Apps sowie die Nutzung von Telematik und Sensorik zur Risikobewertung und -prävention.

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Wir verfügen über die Erfahrung und das Fachwissen, um Ihre Unternehmensprozesse zu optimieren und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Unternehmens- und Kundendaten zu gewährleisten. Gemeinsam können wir Ihrer Arbeit noch mehr Bedeutung verleihen.


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